Гарантия и возврат

Возврат товара осуществляется согласно российскому законодательству. При возврате клиент должен предоставит запасную запчасть в товарном виде вместе с упаковкой и этикетками, которые были при продаже товара. Устанавливаются дополнительные ограничения на возврат.

Возврату более установленного законом срока не подлежат:

• запчасти, каталожный номер которых был предоставлен самим клиентом;
• запчасти, которые были неверно подобраны в случае ошибки со стороны клиента;
• запчасти, работоспообность или внешний вид которых нарушена по вине клиента;
• технически сложные запчасти, например электроника;
• запчасти, привезенные на заказ из-за границы с оговоренным заранее сроком поставки;
• запчасти, на которых отсутствует изначально заказываемый клиентом артикул, но по которым официально заводом изготовителем были произведены замены каталожных номеров при сохранении совместимости деталей;
• неоригинальные запчасти, которые имеют небольшие изменения в сравнении с оригинальными запчастями, но при этом совместимые с техникой и подходящими для замены.

Для возврата покупатель обязан предотавить документы, которые будут доказывать правомерность возврата.

Гарантия на запчасти зависит от вида товарной группы, носит индивидуальный характер и может составлять от 2 недель до 6 месяцев. Срок гарантии уточняйте.