Хотим выразить благодарность компании ООО "АТТИКА" за профессиональный подход и безупречное качество продукции. Мы обратились с проблемой вышедшего из строя полиуретанового колеса для штабелера Jungheinrich. Нам не просто предложили замену, а предоставили полноценную консультацию: менеджер четко объяснил разницу между более доступным китайским аналогом и премиальным колесом из Германии. Поскольку для нас критична надежность и долгий межремонтный интервал техники, выбор пал на немецкий вариант. Колесо было доставлено оперативно, установлено и с тех пор отрабатывает интенсивную смену без малейших признаков износа. Качество полностью оправдало ожидания и стоимость. Спасибо за честность и помощь в выборе именно того решения, которое нужно клиенту!
У нашего ричтрака Linde в самый разгар рабочей смены вышел из строя тяговый аккумулятор. Ранее мы уже обращались в ООО «АТТИКА» за поставкой электротормозов и остались довольны сервисом, поэтому в этой срочной ситуации сразу позвонили им. Результат превзошел все ожидания: менеджер оперативно подобрал аналог, а логисты организовали доставку таким образом, что через 5 дней аккумулятор был у нас. Благодаря такой скорости мы смогли запустить критически важный складской участок с минимальными потерями. Отдельное спасибо за слаженную работу всего отдела!
Обратились в АТТИКУ по поводу сильно изношенных полиуретановых колес для импортного штабелера. Изначально рассматривали только покупку новых, но специалист Евгений предложил выгодную альтернативу — услугу восстановления методом нанесения нового полиуретанового слоя. Мы согласились и не прогадали. Колеса были восстановлены профессионально, а главное — компания предоставила гарантию 1 год на отслоение полиуретана. После ремонта колеса отработали уже полгода в интенсивном режиме, и скорее всего прослужат ещё долго. По стоимости вышло почти в 1,5 раза дешевле покупки новых. Огромная благодарность за разумный подход и экономию наших средств
У нашего погрузчика HANGCHA, который работает на складе с бетонными изделиями, начались проблемы с ходовой частью. Требовался рычаг для колеса, но нам был нужен именно усиленный вариант, так как нагрузки на технику всегда критические. Менеджер Вероника из "АТТИКИ" внимательно выслушала наши требования и сообщила, что компания как раз недавно закупила на склад именно такие, усиленные рычаги. Она не стала предлагать стандартную версию, а сразу предложила оптимальное для нас решение. Деталь была отправлена в наш город транспортной компанией на следующий день.
Долгое время искали главную пару редуктора для погрузчика JAC. Основная проблема была в том, что для этого бренда сложно найти каталоги запчастей, и ни один из поставщиков не мог определить точный номер необходимой запчасти. В "АТТИКЕ" наш менеджер наладил прямую коммуникацию с заводом-производителем в Китае. Благодаря этому сначала был точно идентифицирован артикул, а затем мы получили цену и сроки поставки. Весь процесс занял около двух месяцев, но результат того стоил! Спасибо за настойчивость, компетенцию в работе со сложной техникой
